2021年7月12日-13日，小松华东区第24届ATCC技能竞赛暨半年总结会议在山东德润丰济南总部顺利召开。小松（中国）PS本部长张四国先生、副本部长史捷飞先生、华东办相关负责人及各代理店总经理、服务相关人员受邀参加活动；公司董事长王建文先生、总经理张廷峰先生出席本次活动。

本次竞赛是华东大区自今年成立以来的首次技能大比武，由9家代理店推选出37名优秀服务人员参加，共设定三个竞技项目，分别为：故障诊断、零件推荐和总成拆装。竞赛胜出的优秀人员将晋级小松（中国）ATCC全国总决赛。

参加本次活动的领导对山东德润丰后市场投入及所付出的努力给与高度认同，对今年按照小松最高标准投入使用的标准化车间给与高度评价，宽敞整洁的车间，先进的硬件设施，丰富的维修专业工具为参赛选手提供了便利，为赛出高水平提供有力保障，经过一天的激烈比拼竞赛取得圆满成功，11名竞赛选手最终脱颖而出，山东德润丰参赛选手再创佳绩， 3名选手顺利晋级总决赛。通过本次技能竞赛，提升了山东德润丰服务人员的专业技能，锻炼了面对复杂问题的现场故障判断及处理能力，提高了故障诊断书、现场检查表、维修报告等的书写能力，以考促学，助力成长。

7月13日，小松华东区域代理店会议在山东德润丰济南总部顺利召开，来自小松及华东区域各代理店领导参加了会议。会议开始，首先由山东德润丰总经理张廷峰先生致辞，对参会人员的到来表示热烈的欢迎，对华东区域共同努力，不断提升服务能力及客户满意度所付出的艰辛努力给与高度评价，会议期间，参会的人员就2021年上半年主要服务活动进行了发表，并介绍了下半年重点活动计划，会议结束，参会人员共同参观了山东德润丰总部新行政办公楼、维修车间及配件中心仓库等。

本次竞技比武的顺利召开为全面提升服务技能，提升客户满意度起到重要推动作用。